Der Tourismusverband Franken unterhält Social-Media-Profile bei den sozialen Netzwerken von Meta, einschließlich Facebook, Instagram und Threads (sogenannte „Fanpage“). Diese werden jeweils angeboten von der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).
Wir teilen auf unserer Fanpage regelmäßig Angebote, Empfehlungen und ähnliche Inhalte.
Beim Besuch auf unseren Fanpages oder anderen Meta-Webseiten erfasst der Betreiber des Sozialen Netzwerks mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr Nutzungsverhalten. Wir als Fanpage-Betreiber können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demographischen Merkmalen (wie Alter, Geschlecht, Region) des Fanpage-Publikums einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden die Art, der Umfang und die Zwecke der Verarbeitung der Daten in sozialen Netzwerken in erster Linie von den Betreibern des sozialen Netzwerks festgelegt.
Beim Besuch auf unseren Fanpages werden grundsätzlich alle Mitteilungen, Inhalte und sonstigen Informationen, die Sie uns dort direkt mitteilen, erfasst, etwa wenn Sie etwas auf einer Fanpage posten oder uns eine private Nachricht senden, um die Kommunikation mit Ihnen zu erwidern. Wenn Sie ein Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben, können wir natürlich auch Ihre öffentlichen Informationen einsehen, beispielsweise Ihren Benutzernamen, Informationen in Ihrem öffentlichen Profil und Inhalte, die Sie mit einer öffentlichen Zielgruppe teilen. Beachten Sie jedoch, dass sie als Urheber der Posts eigenständig Beiträge und Nachrichten schreiben, welche schließlich in der Sphäre von Meta liegen. Meta agiert hierbei als Messenger- bzw. Beitrags- und Post-Betreiber und ist damit als OTT-Dienst in dieser Funktion eigenverantwortlich.
Etwas anderes gilt für die nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitung bei der Nutzungsanalyse (Seiten-Insights); hierfür sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich. Bei jeder Interaktion mit Fanpages erfasst Meta mit Cookies und ähnlichen Technologien das Nutzungsverhalten der Fanpage-Besuche. Auf dieser Grundlage erhalten die Fanpage-Betreiber sogenannte „Seiten-Insights“. Seiten-Insights enthalten lediglich statistische, entpersonalisierte (anonymisierte) Angaben zu Besuchern der Fanpage, die somit keiner konkreten Person zugeordnet werden können. Auf die personenbezogenen Daten, die von Meta für die Erstellung von Seiten-Insights verwendet werden („Seiten-Insights-Daten“), haben wir keinen Zugriff. Die Auswahl und Aufbereitung von Seiten-Insights-Daten erfolgen ausschließlich durch Meta.
Mit Hilfe von Seiten-Insights erhalten wir Erkenntnisse darüber, wie unsere Fanpages genutzt werden, welche Interessen die Besucher unserer Fanpages haben und welche Themen und Inhalte besonders beliebt sind. Dadurch können wir unsere Fanpage-Aktivitäten optimieren, beispielsweise indem wir bei der Planung und Auswahl unserer Inhalte besser auf die Interessen und Nutzungsgewohnheiten unseres Publikums eingehen können.
Für die Verarbeitung Ihrer Daten für die Bereitstellung von Seiten-Insights sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich. Zu diesem Zweck haben wir und Meta in einer Vereinbarung festgelegt, welches Unternehmen in Bezug auf die Verarbeitung von Seiten-Insights-Daten welche Datenschutzpflichten gemäß der DSGVO erfüllt.
Weitere Informationen zu Seiten-Insights:
Bitte beachten Sie, dass Meta Ihre Daten bei der Nutzung unserer Fanpages auch zu eigenen Zwecken verarbeitet, welche in dieser Datenschutzerklärung nicht abgebildet werden. Auf diese Datenverarbeitungsvorgänge bei Meta haben wir keinen Einfluss. Insoweit verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen sozialen Netzwerke:
Rechtsgrundlage ist, soweit Sie in Bezug auf die oben beschriebene Erstellung von Seiten-Insights gegenüber Facebook eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Rechtsgrundlage ist im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), wobei unsere berechtigten Interessen in den oben genannten Zwecken liegen, also einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern.
Ihre im Abschnitt „Ihre Rechte“ beschriebenen Betroffenenrechte bestehen natürlich auch in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit unseren Fanpages.
Wir haben für die gemeinsame Verarbeitung Ihrer Seiten-Insights-Daten mit Meta vereinbart, dass Meta vorrangig dafür verantwortlich ist, Ihnen Informationen über die Verarbeitung Ihrer Seiten-Insights-Daten bereitzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Ihnen gemäß DSGVO zustehenden Datenschutzrechte (z. B. Widerspruchsrecht) auszuüben. Nähere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten im Zusammenhang mit Seiten-Insights und wie Sie diese direkt bei Meta ausüben können finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Selbstverständlich können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch an uns wenden, sodass wir für Sie Ihre Anfrage an Meta weiterleiten.